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      落地页优化3步走,轻松提高转化 !
      发布时间:2022-11-17 12:40:21

      本文详细介绍了教育行业落地页优化的一套完整方法 「体验拆分法」,并通过实际案例帮助大家去理解。其他行业也同样适用。


      教育行业的用户趋利性越来越明显 ,对落地页带来的体验也更加敏感和挑剔,往往市面上的落地页风格千篇一律后,效果就开始变差 。其实 ,如果威尼斯人官网能从落地页的本质去做设计和优化 ,思路会变得更加清晰 。


      下图是一个超级转化率漏斗模型,落地页在这个转化链路里 ,承担着最底端的一步转化,从「查看」到「产生关系」这一必胜环节!


      教育行业落地页的「产生关系」主要有3种方式:单纯留资、留资后购买、在线咨询。为了最终达成转化目标 ,威尼斯人官网可以用「体验拆分法」找到可以持续优化的关键细节。


      第一步  ,拆分行为


      对用户从看到广告到实现转化的全流程做细致行为拆分 ,每一个心理和行为细节都尽量罗列出来。以K12为例,梳理了用户在一个课程落地页上的大致决策模型 。


      第二步,拆分落地页要素


      这一步是为了找到影响用户心理的落地页要素,威尼斯人官网引入「落地页转化驱动模型」。


      纵轴是用户体验满意度 ,假设以10为高转化临界点 ,落地页可以达成高转化,有5个加分项和2个减分项 。


      加分项


      动机:用户需求的饥渴程度取决于流量的精准度,也取决于落地页和创意的相关度。


      视觉:用户对品牌的第一印象,包括加载速度、色彩、图片、排版 、动效等 。


      交互:是否和用户有恰当的互动?引发用户的好感或好奇心。


      内容:是否简洁易懂,激起用户解决痛点的欲望 ,产品有没有说服力?


      刺激:让用户感觉兴奋的点 ,如优惠、免费课程 、大礼包等。


      减分项


      负面情绪 :不信任或犹豫不决。


      阻碍:操作中遇到的问题或不流畅。


      这里重点聊一聊教育行业落地页最有花样可以玩儿的3个加分项:交互、内容、刺激。


      1. 交互


      目前大家做的交互主要集中在以下几种方式:计算学费 、选择孩子年龄层 、选择城市等 。这些都是非常好的方式,既能获取更多的信息,还让用户有一种定制感。


      但交互还有一个特别有价值的利用方式 ,就是用一些很容易的提问来帮助页面做简单的个性化,或者可以理解为做更精准的痛点挖掘。


      讲一个很精彩的案例 ,一个少儿体能训练的品牌,在制作的信息流落地页里 ,添加了一个互动提问:您的孩子是男孩儿还是女孩儿?


      之所以问男女,是原因在训练体能这件事上,家长对男孩和女孩的期待差异非常大,导致课程目标和卖点上也需要做差异化处理。


      男孩儿挖的痛点是 :不仅提升身体素质 ,更能培养毅力和勇气 ,提高竞争力。


      女孩儿挖的痛点是 :不仅改善体能,还能培养良好的体态和身材 。


      因为技术的限制,他们没能实现答题后,自动呈现动态页面 ,而是选择了折中的办法:家长选择男女后,下部的页面介绍会简单切换。即使是这样“简陋“的个性化设计 ,依然帮助他们提升了1.5倍的转化率。


      2. 内容


      内容不只是文字说明,而是所有的可传达信息 。除了落地页本身要有一套强有力的说服逻辑和一个挖痛的标题外 ,内容中的很多关键字眼儿也要特别去打磨。


      比如,现在很多品牌都用低价课程吸引家长,但 “试听课”和“体验课”哪个词更有吸引力 ,威尼斯人官网是否仔细琢磨过?


      一个少儿英语产品针对这两个词做了测试 ,答案是“体验课”明显效果更好。因为有种体验会员或者体验高级服务的感觉 ,尤其受到年轻妈妈的偏爱。


      但这个经验不一定适用在你的产品上 ,因为少儿英语的受众以年轻妈妈为主流 ,而你的受众偏好 ,需要自己来探索。但至少威尼斯人官网有了明确的优化意识 ,每个行动关键词都可能带来不同的转化效果。


      3. 刺激


      刺激已经被广泛应用了,但还有很多高阶的玩儿法,有待威尼斯人官网挖掘。


      比如 ,可以在用户要离开的时候 ,设置一个快速行动的抓手。这个抓手可以是更大的优惠刺激,也可以是一个退而求其次的转化目标 。


      举个实际的例子,用户一进来看到的是一个优惠价格49.9,在页面停留超过20秒后,如果还没下单,就弹出一个优惠券 :现在你不用49.9,威尼斯人官网再返你40优惠券 ,9.9课程你拿走。实践后验证 ,仅仅一个优惠返券提醒,就能把即将流失的用户捞回来1/5。


      还有的K12课程落地页 ,会在家长打算离开的时候,弹出一个有刚需的免费课程  ,引导家长扫码关注公众号。如上图,一个公安大学教授讲《少年人身安全》的课程 ,家长能不心动吗?当家长成为公众号的粉丝 ,后期营销的触点就有了。


      第三步,行为和落地页的仔细呼应


      这一步需要检查落地页的设计是否符合用户的“心流” 、有没有阻碍和遗漏、有没有进一步优化的机会。


      有些阻碍,不深入体验用户旅程,是感受不到的 ,用一个实例来说明。


      威尼斯人官网都知道,家长是非常敏感的群体,对教育产品尤其充满各种疑虑。落地页上有一点儿因素让他们产生不信任感 ,都会影响最终转化。


      一个小学数学辅导课程的落地页 ,在提交表单处特意强调名额有限,做了【仅剩XX名额】的标注  ,目的是制造稀缺感。


      但是 ,家长填写信息前,一般会犹豫一会儿 ,有时会转发给父母中的另一方去问意见 。这个名额倒计时不一定是真实的数据,但如果做成死数字,家长发现看来看去,名额也不减少 ,就会觉得宣传作假太明显,不可信 。即使为了烘托气氛而做的营销组件,也要尽量逼真---实践证明 ,就算家长心知肚明,也会因为感到作假不舒服而选择放弃。


      这个品牌后来把名额数量做成每隔一段时间就会自动减少一个 ,制造出逼真的紧迫感 ,转化率竟然真的有明显提升。


      最后,别忘了用户是在不停变化的,这就需要威尼斯人官网不停去重复以上的细节拆分法,随时调整落地页的核心内容和说服逻辑。


      这里也通过一个品牌案例,帮助大家去理解。


      一个头部教育品牌的制作落地页水平很高 ,他们甚至会按照「用户研究的四个维度」去定位用户喜好。


      在推广一个少儿编程的产品时 ,营销人员对主流用户的判断是 :偏理性、需求成熟度较低、需求紧急度低、对价格敏感性高。因为当时家长对编程的认知度不高,落地页的说服逻辑以强调编程的好处为主。


      但是,几个月后 ,家长的认知改变了,随着各大教育品牌对编程的宣传,家长的痛点从 “报不报编程” 转移到了 “报哪家好?” 果然,说服逻辑没有及时改变 ,导致落地页转化率一路下跌 。


      这个品牌发现这个洞察后,立即将编程的主标题从 “学编程让孩子变聪明” 改为 “5节编程好课免费领”  ,转化率又重新提升上来 。因为此时的家长已经开始货比三家,看到可以免费体验 ,往往会心动。


      可见,就算挖对了痛点 ,做对了以上全部步骤,也不能停止优化,用户的痛是动态的,威尼斯人官网要洞察得足够细致。


      总之,在广告转化率攸关企业生死的今天 ,能抓住清晰的思路、找到高效的制作和优化工具、还能灵活打磨细节的营销人,才能有胜算!

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      发布时间:2022-11-17 12:40:21

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      教育行业的用户趋利性越来越明显,对落地页带来的体验也更加敏感和挑剔,往往市面上的落地页风格千篇一律后,效果就开始变差。其实 ,如果威尼斯人官网能从落地页的本质去做设计和优化,思路会变得更加清晰。


      下图是一个超级转化率漏斗模型 ,落地页在这个转化链路里 ,承担着最底端的一步转化,从「查看」到「产生关系」这一必胜环节!


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      第一步,拆分行为


      对用户从看到广告到实现转化的全流程做细致行为拆分,每一个心理和行为细节都尽量罗列出来。以K12为例,梳理了用户在一个课程落地页上的大致决策模型。


      第二步,拆分落地页要素


      这一步是为了找到影响用户心理的落地页要素,威尼斯人官网引入「落地页转化驱动模型」。


      纵轴是用户体验满意度,假设以10为高转化临界点,落地页可以达成高转化 ,有5个加分项和2个减分项。


      加分项


      动机:用户需求的饥渴程度取决于流量的精准度,也取决于落地页和创意的相关度。


      视觉 :用户对品牌的第一印象,包括加载速度、色彩、图片、排版、动效等。


      交互:是否和用户有恰当的互动?引发用户的好感或好奇心。


      内容:是否简洁易懂 ,激起用户解决痛点的欲望 ,产品有没有说服力?


      刺激 :让用户感觉兴奋的点,如优惠 、免费课程 、大礼包等。


      减分项


      负面情绪 :不信任或犹豫不决。


      阻碍:操作中遇到的问题或不流畅。


      这里重点聊一聊教育行业落地页最有花样可以玩儿的3个加分项:交互、内容、刺激。


      1. 交互


      目前大家做的交互主要集中在以下几种方式:计算学费、选择孩子年龄层 、选择城市等。这些都是非常好的方式,既能获取更多的信息,还让用户有一种定制感 。


      但交互还有一个特别有价值的利用方式 ,就是用一些很容易的提问来帮助页面做简单的个性化 ,或者可以理解为做更精准的痛点挖掘 。


      讲一个很精彩的案例,一个少儿体能训练的品牌 ,在制作的信息流落地页里,添加了一个互动提问:您的孩子是男孩儿还是女孩儿?


      之所以问男女,是原因在训练体能这件事上,家长对男孩和女孩的期待差异非常大 ,导致课程目标和卖点上也需要做差异化处理。


      男孩儿挖的痛点是:不仅提升身体素质 ,更能培养毅力和勇气 ,提高竞争力。


      女孩儿挖的痛点是:不仅改善体能,还能培养良好的体态和身材。


      因为技术的限制,他们没能实现答题后,自动呈现动态页面 ,而是选择了折中的办法:家长选择男女后,下部的页面介绍会简单切换。即使是这样“简陋“的个性化设计,依然帮助他们提升了1.5倍的转化率。


      2. 内容


      内容不只是文字说明 ,而是所有的可传达信息。除了落地页本身要有一套强有力的说服逻辑和一个挖痛的标题外 ,内容中的很多关键字眼儿也要特别去打磨 。


      比如 ,现在很多品牌都用低价课程吸引家长,但 “试听课”和“体验课”哪个词更有吸引力,威尼斯人官网是否仔细琢磨过?


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      3. 刺激


      刺激已经被广泛应用了,但还有很多高阶的玩儿法,有待威尼斯人官网挖掘。


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      一个头部教育品牌的制作落地页水平很高 ,他们甚至会按照「用户研究的四个维度」去定位用户喜好。


      在推广一个少儿编程的产品时 ,营销人员对主流用户的判断是:偏理性、需求成熟度较低 、需求紧急度低、对价格敏感性高。因为当时家长对编程的认知度不高,落地页的说服逻辑以强调编程的好处为主 。


      但是 ,几个月后,家长的认知改变了,随着各大教育品牌对编程的宣传 ,家长的痛点从 “报不报编程” 转移到了 “报哪家好?” 果然,说服逻辑没有及时改变 ,导致落地页转化率一路下跌 。


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      可见,就算挖对了痛点 ,做对了以上全部步骤,也不能停止优化,用户的痛是动态的,威尼斯人官网要洞察得足够细致。


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